Сфера услуг · 2025
Голосовой AI-оператор, принимающий заказы, и аналитика.
- Клиент
- Компания по доставке воды · Название клиента не раскрывается
- Отрасль
- Сфера услуг
- Срок
- 3 месяца
- Команда
- 4 человека
- Услуги
- Искусственный интеллект и AI-агенты
- Год
- 2025
Задача
В часы пик звонки оставались без ответа, заказы терялись.
Решение и ключевые функции
AI-оператор на узбекском и русском принимает заказ, записывает в CRM и передаёт курьеру.
- Голосовой диалог (STT/TTS)
- Интеграция с CRM
- Аналитика звонков
Результаты
- Ответ на каждый звонок даже в часы пик
Технологии
- Python
- Whisper
- TTS
- LLM
- Asterisk